باشگاه مشتریان شهر فرش چیست؟ + قوانین و شرایط

0

باشگاه مشتریان شهر فرش زیر مجموعه ای است که شهر فرش که برای قدردانی از مشتریان خود و ارائه خدمات به آنان فراهم کرده است.

باشگاه مشتریان شهرفرش

قوانین باشگاه مشتریان شهر فرش

مبنای باشگاه مشتریان شهر فرش امتیاز میباشد، که طبق جدول ذیل امتیاز مشتریان محاسبه شده، از امتیاز بدست آمده سطح خدمات (طبق جدول ذیل) مشخص میگردد و خدمات مربوط به آن سطح به مشتری تقدیم میگردد(ارائه خدمات شامل مشتریانی که تسویه کامل کرده اند می شود).

لازم به ذکر است خدمات هر سطح پس از استفاده در سیستم غیر فعال میگردد و در صورت استفاده نکردن تا یکسال در سیستم باقی می ماند و در مراجعات بعدی به مشتری ارائه میگردد. اما امتیاز محاسبه شده حتی بعد از استفاده از تمامی خدمات در سیستم باقی مانده و با امتیاز خرید های آینده تجمیع شده و بدین ترتیب مشتریان در سطوح بالاتر قرار میگیرند.

اعتبار هر خدمت/هدیه از زمان صدور فاکتور به مدت یکسال می باشد ولی امکان تغییر در مراجعات بعدی وجود دارد. در صورتی که رسید خدمات جهت استفاده چاپ گردد فقط تا ۱۰ روز معتبر خواهد بود و بعد از آن فاقد اعتبار میباشد.

طبق آیین نامه، باشگاه مشتریان مجاز به بازنگری و یا تغییر خدمات هر شش ماه می باشد که در این صورت خدمات جایگزین به مشتریان ارائه خواهد شد به طور مثال اگر در زمان خرید به مشتری هدیه لکه بر فرش معرفی شده باشد و بعد از شش ماه هدیه لکه بر مبلمان جایگزین شده باشد در صورتی که مشتری هدیه خود را دریافت نکرده باشد لکه بر مبلمان ارائه خواهد شد.

سطوح باشگاه مشتریان حداقل امتیاز
سطح VIP ۲۵۰۰ امتیاز
سطح طلایی ۱۰۰۰ امتیاز
سطح نقره ای ۵۰۰ امتیاز
سطح برنزی ۲۰۰ امتیاز
سطح پایه ۵۰ امتیاز
چگونگی محاسبه امتیازات امتیاز
به ازای هربار مراجعه و خرید از شهر فرش ۱۰ امتیاز
به ازای هر، ۲.۵ میلیون تومان خرید فرش ماشینی ۵۰ امتیاز
به ازای هر، ۷.۵ میلیون تومان خرید فرش دستبافت و تابلو فرش ۵۰ امتیاز
ثبت نام در باشگاه مشتریان ۱۰ امتیاز
شرکت در نظر سنجی ۲۰ امتیاز

سطوح باشگاه مشتریان به همراه خدمات

جدول باشگاه در چهار پیشنهاد اقتصادی، شگفت انگیز، خانواده ایرانی و خاص طراحی شده است تا بتواند با پیشنهادات متنوع خود پاسخگوی حداکثری نیازهای مشتریان محترم باشد که محدوده استفاده سطوح و تعداد استفاده از خدمات طبق جدول ذیل می باشد که برای مثال مشتری در سطح نقره ای میتواند از یازده خدمت معرفی شده در پیشنهادات اقتصادی، شگفت انگیز و خانواده ایرانی به جز برگشت رایگان یک انتخاب داشته باشد. (برگشت رایگان به صورت پیش فرض به خریداران محترم تعلق می یابد و جزء تعداد انتخابات ذیل جدول نمیباشد )

پیشنهادات خدمات پایه برنزی نقره ای طلایی وی آی پی
پیشنهاد اقتصادی سرویس برگشت * * * * *
لکه بر فرش جهت نظافت فرش
ترمز فرش برای نگه داری فرش
شگفت انگیز پذیرایی در کافه آرشیو * * * *
شرکت در گردونه قرعه کشی شگفتانه
هدیه هفته شهر فرش
خانواده ایرانی پذیرایی از خانواده شما در رستوران * * *
هدیه زوج ایرانی
قالیشویی / مبل شویی جهت نظافت منزل
هدیه ویژه کودک
پادریِ محبوبِ بانوی خانواده
خاص کارت هدیه ویژه ۵ میلیون ریالی *
هدیه ویژه شهر فرش
تعداد انتخاب ۱ ۱ ۱ ۲ ۲

خدمات برگشت رایگان شهر فرش

به جهت سهولت در رفت و آمد، باشگاه مشتریان شهر فرش خریداران محترمی که وسیله نقلیه جهت برگشت به مقصدشان را ندارند به طور رایگان و با افتخار به مقصدشان میرساند.

این خدمت به اعضاء محترم سطوح پایه، برنزی، نقره ای ، طلایی و VIP تعلق می گیرد. پیش نیاز استفاده از این خدمت خرید از شهر فرش میباشد که به ازای هر بار خرید یک بار میتوان از این خدمت استفاده کرد و به صورت رایگان به منزل خود خواهید

هدیه لکه بر شهر فرش

لکه بر هدیه ای است که به اعضاء محترم سطوح پایه، برنزی، نقره ای، طلایی و VIP به مشتریان داده می شود. این هدیه جهت استفاده فرش های ماشینی بوده و برای فرش های دست بافت مناسب نیست . دستورالعمل استفاده بر روی محصول نوشته شده است.

هدیه ترمز فرش شهر فرش

ترمز فرش هدیه ای است که به اعضاء محترم سطوح پایه، برنزی، نقره ای، طلایی و VIP به مشتریان داده میشود. این هدیه جهت چسباندن در زیر فرش به جهت سر نخوردن فرش بکار می رود. دستورالعمل استفاده بر روی محصول نوشته شده است.

پذیرایی در کافه آرشیو شهر فرش

باشگاه مشتریان برای خریدارانی که به جهت تنوع بالای فرش در شهر فرش ساعات طولانی را جهت انتخاب فرششان سپری کرده اند، یک پذیرایی گرم و دلچسب در کافه آرشیو (مستقر در خود شعبه) به جهت رفع خستگی میهمان ارائه می نماید تا با انرژی بالا و بدون خستگی شهر فرش را ترک نمایند.

این خدمت ویژه به اعضاء محترم سطوح برنزی، نقره ای، طلایی و VIP تعلق می گیرد.

پیش نیاز استفاده از این خدمت خرید از شهر فرش میباشد که به ازای هر بار خرید یک بار می توان از این خدمت استفاده کرد .

هدیه قرعه کشی شهر فرش

قرعه کشی شامل هدایای بزرگ یا Big Prize باشگاه مشتریان شهر فرش می باشد و برای آندسته از مشتریانی که دوستار هدایای بزرگ و هیجان انگیز هستند طراحی شده است که شامل هدایایی همچون: قالیچه دستبافت گونه، جایزه ۲۰۰ میلیون ریالی، جایزه ۱۰ میلیون ریالی ، جایزه ۵ میلیون ریالی ، بن تخفیف ۲۵ درصدی، یخچال فریزر، ماشین لباسشویی، تلویزیون ۴۹ اینچ، کنسول بازی PS۴ سفر کیش یا مشهد می باشد که با گرداندن گردونه قرعه کشی هدیه بزرگ انتخاب و تگ آن هدیه در باکس مربوطه انداخته و در پایان سال توسط قرعه کشی برنده خوش شانس مشخص می گردد.

این خدمت به اعضاء محترم سطوح برنزی، نقره ای، طلایی و VIP به مشتریان تعلق می گیرد. این هدیه در چهار مدل برنزی، نقره ای و طلایی با دستور العمل ذیل ارائه میگردد: در هر چهار مدل قرعه کشی مشتری گردونه را میچرخاند و به قید قرعه هدیه ای به ایشان تعلق میگیرد که تفاوت چهار مدل قرعه کشی در دفعات چرخاندن گردونه می باشد به این صورت که در قرعه کشی برنزی و نقره ای ۱ بار ، و در قرعه کشی طلایی و VIP ۲ بار با حق انتخاب هدیه، شانس چرخاندن گردونه وجود دارد. اما در هر چهار مدل تنها یک هدیه جهت قرعه کشی پایان سال ثبت می گردد.

هدیه هفته شهر فرش

باشگاه مشتریان شهر فرش جهت وفادار سازی مشتریان محترم و متناسب با مناسبت های هفتگی هدایای متنوعی را به رسم یاد بود در قالب “هدیه هفته” به مشتریان محترم تقدیم مینماید تا خاطره خوبی در ذهن مشتریان باقی بماند.

این هدیه به اعضاء محترم سطوح برنزی ، نقره ای ، طلایی و VIP تعلق میگیرد .

پذیرایی از خانواده شما در رستوران

باشگاه مشتریان شهر فرش برای مشتریان محترمی که در زمان ناهار و یا شام تشریف میاورند به جهت رفع دغدغه صرف غذا از آنها در رستوران مجموعه پذیرایی مینماید.

این هدیه به اعضاء محترم سطوح نقره ای ، طلایی و VIP تعلق میگیرد . پیش نیاز استفاده از این خدمت خرید از شهر فرش میباشد که به ازای هر بار خرید یک بار میتوان از این هدیه استفاده کرد .

هدیه زوج ایرانی شهر فرش

باشگاه مشتریان برای زوج های جوان هدیه و پیشنهاد ویژه داشته و به آنها هدیه ای نفیس تقدیم می نماید تا خاطره ای خوش از خرید در شهر فرش در یادشان باقی بماند.

این هدیه به اعضاء محترم سطوح نقره ای ، طلایی و VIP تعلق میگیرد . پیش نیاز استفاده از این خدمت خرید از شهر فرش میباشد که به ازای هر بار خرید یک بار میتوان از این هدیه استفاده کرد.

خدمت قالیشویی شهر فرش

خدمت جذاب دیگری که باشگاه مشتریان شهر فرش به اعضاء محترم خود ارائه می دهد شستشوی رایگان فرش می باشد. این خدمت به اعضاء محترم سطوح نقره ای، طلایی و VIP تعلق میگیرد که فرش آنها به صورت رایگان شسته و هزینه ایاب ذهاب نیز پرداخت نمی کنند.

پیش نیاز استفاده از این خدمت خرید از شهر فرش میباشد که به ازای هر بار خرید یک بار تا سقف ۳۰ متر مربع میتوان از این خدمت استفاده کرد. این خدمت فقط برای فرش های ماشینی می باشد.

استفاده از این خدمت لزوماَ برای فرش خریداری شده از شهر فرش نبوده و قابل استفاده برای تمام فرش های ماشینی مشتریان می باشد. خدمت فوق در ماه های بهمن و اسفند ارائه نمی گردد.

جهت استفاده از این خدمت بعد از اعلام به باشگاه مشتریان شهر فرش می بایست با شماره تلفن ۴۸۰۶۲-۰۲۱ تماس گرفته سفارش خود را ثبت و از خدمت قالیشویی استفاده نمایید .

خدمت مبل شویی شهر فرش

همه ما زمانی که فرش نو خریداری شده را کنار مبلمان خود پهن میکنیم بلافاصله متوجه کثیفی مبلمان و تمیزی فرش ها شده و این موضوع ذهنمان را درگیر میکند!!

باشگاه مشتریان برای از بین بردن این دغدغه خدمت شستشوی رایگان مبل را به مشتریان خود پیشنهاد میدهد بدین صورت که با اعزام تیم مجرب به منزل شما مبلمانتان را با دستگاههای بروز شسته و همانند روز اول تمیز و عالی تحویلتان می دهد.

این خدمت به اعضاء محترم سطوح نقره ای، طلایی و VIP تعلق می گیرد که پیش نیاز استفاده از این خدمت خرید از شهر فرش میباشد و به ازای هر بار خرید یک دست مبلمان هفت نفره به صورت رایگان شسته می شود.

خدمت فوق در ماه های بهمن و اسفند ارائه نمیگردد . جهت استفاده از این خدمت بعد از اعلام به باشگاه مشتریان میبایست با شماره تلفن ۴۸۰۶۲-۰۲۱ تماس گرفته سفارش خود را ثبت و از خدمت مبل شویی استفاده نمایید .

هدیه ویژه کودک شهر فرش

از آنجایی که در خانواده های ایرانی کودکان جایگاه ویژه ای دارند، این عزیزان در باشگاه مشتریان شهر فرش هم جایگاه ویژه ای داشته و هدیه های متنوع و نفیسی به این دلبندان با عشق تقدیم می گردد.

این هدایا به اعضاء محترم سطوح نقره ای ، طلایی و VIP تعلق میگیرد . پیش نیاز استفاده از این خدمت خرید از شهر فرش میباشد که به ازای هر بار خرید یک بار میتوان از این هدیه استفاده کرد .

پادری محبوب بانوی خانواده شهر فرش

طبق تحقیقاتی که از اعضاء بانوان محترم باشگاه مشتریان صورت یافته، این عزیزان علاقه زیادی به پادری های متنوع دارند تا با سلیقه بسیار عالی خود منزلشان را تزئین نمایند.

باشگاه مشتریان شهر فرش نیز به درخواست اعضا محترم خود با کمال میل پاسخ مثبت داده و پادری های متنوع و هیجان انگیزی را به صورت رایگان و به رسم یادبود تقدیم می نماید.

این هدایا به اعضاء محترم سطوح نقره ای، طلایی و VIP تعلق می گیرد. پیش نیاز استفاده از این خدمت خرید از شهر فرش می باشد که به ازای هر بار خرید یک بار میتوان از این هدیه استفاده کرد.

کارت هدیه ویژه ۵ میلیون ریالی

باشگاه مشتریان برای مشتریان وفادار که خرید های متوالی انجام میدهند یک هدیه خاص با عنوان کارت هدیه ویژه ۵ میلیون ریالی تقدیم مینماید که در خرید بعدی از فاکتور خریدشان این مبلغ کسر میگردد . این هدیه به اعضاء محترم سطح VIPتعلق میگیرد . پیش نیاز استفاده از این خدمت ورود به سطح VIP میباشد

هدیه ویژه شهر فرش

باشگاه مشتریان شهر فرش برای مشتریان وفادار که خرید های متوالی انجام داده اند و به سطح VIP شهر فرش رسیده اند به رسم یاد بود یک هدیه نفیسِ فوق العاده ارزنده به رسم سپاسگزاری و یاد بود تقدیم می نماید. پیش نیاز استفاده از این خدمت ورود به سطح VIP میباشد .

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.